Sie suchen ein Programm für professionelle Kundenbetreuung und Fakturierung? Für Vertrieb und Dokumentation? Vielleicht mit Integration eines Kassenbuches und einer Finanzbuchhaltung? Und Sie suchen das richtige Rezept gegen fehlende Transparenz und schlechte Zahlungsmoral? Die Lösung: unsere Kundenverwaltung eGlobal professional.

Im Mittelpunkt der Kundenverwaltung stehen Leistungserfassung und Fakturierung.

Während der Leistungserfassung können Sie in Sekundenschnelle die Summe ermitteln, einen Auftrag bestätigen, den Lieferschein erstellen, zunächst einen Rechnungsvorschlag prüfen und dann die Rechnung drucken. Oder beispielsweise am Monatsende die Sammelabrechnung für alle Kunden starten, die eine Rechnung erhalten sollen. Dabei können Sie aus mehreren Formularen "Ihre Rechnung" auswählen. Eine Vielzahl von Einstellungen und Anpassungen sind selbstverständlich.

Ob Privathaushalt, natürliche Person oder Firma - für jeden einzelnen Kunden bietet unsere Kundenverwaltung eGlobal  professional eine umfangreiche Dokumentation. Blitzschnell dem Kunden einen Brief oder eine E-Mail schreiben, eine Kurzmitteilung erstellen, einen Anruf mit Gesprächsdatum und -uhrzeit protokollieren, eine Gesprächsnotiz erfassen - das Programm bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten. Und es hilft Ihnen, wenn Sie einen bestimmten Begriff zum Beispiel in den Notizen aller Kunden suchen.

Effiziente Vertriebsunterstützung. Laden Sie Kunden, die bereits ein Seminar in Ihrem Hause besucht haben und im Raum Stuttgart wohnen, zu einer Veranstaltung ein. Oder senden Sie den Kunden im Postleitzahlbereich "46" Informationen über Ihre neuen Angebote zu. Mit wenigen Mausklicks Etiketten erstellen, Serienbriefe oder Serien-E-Mails in Microsoft Outlook an ausgewählte Zielgruppen Ihrer Kunden senden - die Kundenverwaltung eGlobal professional unterstützt Sie mit dem Modul Seriendruck. Auch Schreiben an alle Kunden, die Geburtstag haben, oder monatlich erstellte Geburtstagslisten leisten einen wirkungsvollen Beitrag. Die ideale Lösung für gezielte Werbeaktionen.

Die Anbindung an Microsoft Word, Outlook und Microsoft Excel fördert die Kundenkommunikation und das Marketing.

Sorgen Sie für Liquidität!

Nutzen Sie die Offene-Posten-Verwaltung in der Kundenverwaltung eGlobal professional. Rechnungen werden automatisch als offene Posten gespeichert. Zahlungen (auch Teilzahlungen) werden komfortabel zugeordnet. Alle Zahlungseingänge können sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt in die Finanzbuchhaltung übertragen und verbucht werden. OP-Listen und Kontoauszüge garantieren die lückenlose Überwachung unbezahlter Rechnungen. Ausstehende Zahlungen werden konsequent angemahnt. Ein äußerst flexibles, 4stufiges Mahnwesen erlaubt die individuelle Einstufung Ihrer Kunden (z.B. Mahnsperre) sowie die freie Gestaltung der Mahnfristen, Mahntexte, -gebühren und Verzugszinsen. Mahnprotokolle und Vorschlagslisten ergänzen den Leistungsumfang.

Ein weiterer Beitrag zur Verbesserung der Liquidität

Der in der Kundenverwaltung integrierte SEPA-Zahlungsverkehr ermöglicht den Einzug von Zahlungen per Lastschrift, erstellt auf Wunsch SEPA-Lastschriftmandate (vorm. Einzugsermächtigungen) und entsprechende Übertragungsprotokolle.

Ein weiteres Highlight: Das Statistikmodul, mit dem Sie im Nu aktuelle Daten aus Ihrem Betrieb gewinnen

Umsatz- bzw. Leistungsstatistiken in graphischer Darstellung schaffen Transparenz. Und Sie entscheiden, ob in der Statistik alle Leistungen, nur abgerechnete oder aber noch nicht abgerechnete Leistungen berücksichtigt werden.

Der Designer

Im Leistungsumfang der Kundenverwaltung ist ein Listengenerator für die individuelle Gestaltung bzw. Änderung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen, Mahnungen, Kontoauszügen, Quittungen, Briefen und Etiketten, von Listen und Auswertungen mit Daten, Text, Grafik sowie Bildern enthalten.